Versand und Rücknahme

Versand

Innerhalb Deutschland versenden wir an Endkunden versandkostenfrei. Wir senden mit der Deutschen Post und DHL. Für Bestellungen des Bucheinzel- und -großhandels berechnen wir innerhalb Deutschlands für Porto und Verpackung folgende Versandkosten.

• bis 0,5 kg: 1 €
• bis 1 kg: 1,65 €
• bis 3 kg: 5,50 €
• bis 5 kg: 7,00 €
• bis 10 kg: 8,50 €

Für den Versand ins Ausland berechnen wir für alle Kunden grundsätzlich folgende Versandkosten::

• bis 1 kg: 7,50 €
• Pakete innerhalb der EU: 9,50 €
• Pakete außerhalb der EU: 16,50 €

Wir bearbeiten Ihre Bestellungen in der Regel noch am gleichen Tag, sobald Ihre Bestellung unser Haus verlassen hat, erhalten Sie von uns eine Versandbestätigung.

Rücknahme

Sie können Ihre Ware bis zu 14 Tage nach Lieferung zurücksenden. Wir bitten Sie aber, eine mögliche Retourensendung ohne großen Verzug auf den Weg zu bringen.

Teilen Sie uns bitte kurz und formlos mit, welche Waren Sie zurücksenden wollen. Wir mailen Ihnen dann umgehend einen bezahlten Retourenschein zu, den Sie ausdrucken und auf das Retouren-Paket kleben können. Das gilt allerdings nur innerhalb Deutschlands. Die Kosten und die Abwicklung der Rücksendungen aus anderen Ländern können wir leider nicht übernehmen.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung prüfen wir den Zustand der Ware. Für Bücher und Publikationen, die uns in einwandfreiem Zustand erreicht haben erstatten wir Ihnen anschließend den Warenwert auf dem gleichen Zahlungsweg zurück, auf dem Sie bei uns bezahlt haben.